Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FlowAura поважає вашу приватність та прагне забезпечити захист ваших персональних даних. Ми збираємо лише необхідну інформацію для надання якісних послуг йоги, медитації та дихальних практик.

Дана політика застосовується до всіх відвідувачів нашого сайту, учасників програм та клієнтів студії йоги FlowAura.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна адреса
• Інформація про досвід: рівень підготовки з йоги, попередній досвід практик
• Медична інформація: обмеження чи особливі потреби для безпечної практики (за вашим бажанням)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Організації та проведення занять йоги та медитації
• Підбору індивідуальних програм відповідно до вашого рівня
• Забезпечення безпеки практик з урахуванням ваших особливостей
• Інформування про нові програми та заходи студії
• Покращення якості послуг та адаптації під потреби клієнтів
• Виконання правових зобов'язань та вирішення спорів

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди при заповненні форми запису
• Виконання договору на надання послуг йоги та медитації
• Законного інтересу в забезпеченні безпеки практик
• Дотримання вимог чинного законодавства України

5. Передача даних третім особам

FlowAura не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Отримання вашої письмової згоди на таку передачу
• Вимог правоохоронних органів згідно з законодавством
• Необхідності забезпечення технічної підтримки сайту (з обов'язковим підписанням угод про конфіденційність)

6. Захист персональних даних

Для забезпечення безпеки ваших даних ми використовуємо:

• SSL-шифрування для передачі інформації через сайт
• Обмежений доступ до баз даних тільки авторизованому персоналу
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Постійний моніторинг та оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам роботи з конфіденційною інформацією

7. Терміни зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом:

• Активні клієнти: протягом періоду надання послуг та 3 роки після останнього заняття
• Потенційні клієнти: 1 рік з моменту останнього контакту
• Медична інформація: 5 років згідно з вимогами до зберігання медичної документації
• Технічні логи: 12 місяців для забезпечення безпеки системи

8. Ваші права

Згідно з чинним законодавством ви маєте право на:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: внести зміни до неточних або неповних даних
• Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмеження: тимчасово припинити обробку за певних умов
• Заперечення: висловити незгоду з обробкою даних
• Портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі

9. Файли cookie

Наш сайт використовує технічні файли cookie для:

• Забезпечення коректної роботи контактної форми
• Запам'ятовування ваших налаштувань (мова інтерфейсу)
• Аналізу відвідуваності для покращення структури сайту

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці

FlowAura залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо через:

• Розміщення оновленої версії на сайті
• Надсилання повідомлення активним клієнтам
• Інформування під час наступного візиту до студії

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або реалізації своїх прав звертайтесь через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 календарних днів.

← Повернутися на головну